Besoin de renseignement pour vos encombrants ?
Vous avez besoin d’aide ?
Notre service de renseignement est joignable par téléphone en composant le 118 412



ouverture Ouvert de 8h à 19h sans interruption.

Les conseillers du service téléphonique du 118 412 sont à votre écoute, répondent à vos questions et vous mettent en relation avec le service concerné.
Si le service des encombrants est mis en place dans votre ville, ce dernier est accessible directement, sans passer par ce service. Le 118 412 est un service payant de renseignement et de mise en relation téléphonique édité par néoédition sas mis en avant par cet encart indépendant des mairies et service des encombrants. Pour plus d’informations sur les conditions tarifaires du service, rendez-vous sur 118412.fr et infosva.org.

Les autorités de Lille mettent à disposition des habitants de la ville et de ses environs un service des encombrants afin de les débarrasser de leurs objets volumineux. Vous habitez à Lille ou dans le Nord et vous vous êtes encombré par des déchets, vous pouvez appeler le service des encombrants à tout moment.

Voici les voies pour obtenir un rendez-vous avec le service des encombrants de Lille.

Fonctionnement du service des encombrants de Lille

Pour bénéficier de l’enlèvement d’encombrants à Lille, la prise de rendez-vous avec les ramasseurs de la ville est obligatoire. Cette étape permet aux citoyens de s’assurer que les encombrants qu’ils souhaitent faire embarquer sont éligibles à la procédure.

déchets accpetés encombrants lille

Voici quelques exemples de déchets encombrants acceptés par le service des encombrants de Lille :

  • mobilier (canapé, fauteuil, chaise, etc.) ;
  • literie ;
  • branchages en fagots ;
  • déchets provenant du bricolage familial (les gravats ne sont pas acceptés) ;
  • gros équipements électroménagers (machine à laver, téléviseur, etc.) ;
  • appareils électroniques (téléviseurs, ordinateurs, imprimantes, etc.).

Vous devez donc téléphoner au service pour avoir des précisions.

En outre, il est important que vous sachiez que seuls les particuliers ont accès à ce service. Les commerçants doivent s’adresser à d’autres organismes tels que les associations caritatives pour se débarrasser de leurs encombrants.

Contact du service des encombrants de Lille

La prise de rendez-vous avec le service des encombrants de Lille se déroule de 2 manières : soit par téléphone, soit en ligne.

Téléphoner au service des encombrants de Lille

Pour joindre le service par téléphone, vous devez composer le 08 00 20 37 75 (numéro vert) du lundi au vendredi durant les horaires d’ouverture des bureaux.

Écrire au service des encombrants de Lille

Pour prendre rendez-vous en ligne, vous devez écrire à la société de collecte d’encombrants Esterra.

Pour cela, rendez-vous sur leur site pour entamer les démarches de prises de rendez-vous en ligne. Vous pouvez également leur écrire via l’adresse e-mail suivante : informations.particuliers@esterra.net.

La société Esterra peut être contactée par voie postale. Dans ce cas, il faut écrire à :

Esterra
Fort de Lezennes
Rue de Chanzy
59260 Lezennes.

Vous pouvez aussi lui envoyer un fax en utilisant ce numéro : 03 28 37 70 00.

Lors de la prise de rendez-vous, l’horaire et les modalités de collecte vous seront précisés. Néanmoins, vous pouvez découvrir ici toutes les informations en ce sens.

ramassage encombrants lille

Autres solutions pour se débarrasser de ses encombrants

Si vous possédez des déchets non autorisés par le service des encombrants (déchets ménagers, pneus et batteries, outillages, feuilles et tontes de pelouses, etc.), vous pouvez faire appel à l’une des déchetteries de la ville.

Rendez-vous sur le site de la métropole de Lille, dans la rubrique “Gestion des déchets” pour obtenir les coordonnées et horaires des déchetteries.

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