Besoin de renseignement pour vos encombrants ?
Vous avez besoin d’aide ?
Notre service de renseignement est joignable par téléphone en composant le 118 412



ouverture Ouvert de 8h à 19h sans interruption.

Les conseillers du service téléphonique du 118 412 sont à votre écoute, répondent à vos questions et vous mettent en relation avec le service concerné.
Si le service des encombrants est mis en place dans votre ville, ce dernier est accessible directement, sans passer par ce service. Le 118 412 est un service payant de renseignement et de mise en relation téléphonique édité par néoédition sas mis en avant par cet encart indépendant des mairies et service des encombrants. Pour plus d’informations sur les conditions tarifaires du service, rendez-vous sur 118412.fr et infosva.org.

Le service des encombrants de Tours joue un rôle important dans le maintien de la propreté de cette ville. Les administrés souhaitant se débarrasser de leurs objets volumineux doivent prendre contact avec les responsables de ce service pour obtenir un rendez-vous.

Si vous souhaitez joindre l’équipe des ramasseurs de Tours, voici les informations dont vous avez besoin.

Modalités et conditions de collecte des encombrants à Tours

conditions encombrants tours

La direction déchets et propreté de Tours métropole est chargée de la collecte des encombrants dans les 22 communes de la métropole. Le véhicule de ramassage se déplace aux domiciles des demandeurs du lundi au vendredi, entre 8h et 17h. Seuls les objets pouvant être recyclés et considérés comme encombrants sont récupérés par les ramasseurs.

Les encombrants suivants sont à déposer sur le trottoir pour le service de collecte puisse les récupérer :

  • Mobiliers ;
  • Gros électroménagers ;
  • Appareils électriques et électroniques ;
  • Bois ;
  • Ferraille.

Par contre, les encombrants suivant sont à confier à une déchetterie :

  • Déchets verts ;
  • Gravats ;
  • Pots de peinture ;
  • Pneus ;
  • Ordures ménagères ;
  • Batteries ;
  • Produits chimiques.

Contact et démarches pour prendre un rendez-vous

Le service des encombrants de Tours s’adresse uniquement aux particuliers. Pour obtenir un rendez-vous avec les équipes de collecte à domicile, il suffit d’appeler le 02 47 33 17 81 pour avoir un interlocuteur auprès de la direction déchets et propreté de Tours Métropole Val de Loire.

La prise de rendez-vous se fait du lundi au jeudi, de 8h à 17h et le vendredi de 8h à 16h. Les ramasseurs passent le matin. Pour cela, les encombrants doivent être déposés sur le trottoir la veille au soir de leur passage.

Le service est gratuit. Si vous avez les moyens d’amener vous-même vos encombrants au lieu de stockage, appelez le numéro 02 47 33 17 81 pour obtenir les coordonnées du lieu de dépôt et les modalités d’accueil.

Vous pouvez aussi écrire au service des encombrants de Tours à l’adresse électronique accueil-collecte@tours-metropole.fr ou à travers ce formulaire de contact.

Les autres contacts utiles

Déchetteries à Tours

collecte encombrants tours

Si vous souhaitez prendre contact avec une déchetterie à Tours, rendez-vous sur le site de la mairie de Tours pour découvrir le guide complet sur les horaires et les modalités des différents sites de gestion de déchets.

Mairie de Tours

Toute la politique de gestion des encombrants à Tours est décidée par les autorités municipales. Si vous avez des suggestions ou si vous voulez vous renseigner davantage sur la collecte des encombrants à Tours, vous devez prendre contact avec l’hôtel de ville aux coordonnées ci-après :

  • Adresse postale : 1-3 Rue des Minimes, 37000 Tours ;
  • Téléphone : 02 47 21 60 00 ;
  • Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 13h et de 14h à 17h.

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