Sowee est l’un des nombreux fournisseurs d’énergie disponibles en France. Les français attachent beaucoup d’importance aux offres de ces fournisseurs, et souhaitent être au courant de tous les détails à leur sujet. Cela afin de comparer les différentes offres qui leurs sont proposées et de choisir la meilleure.
C’est pourquoi les fournisseurs d’énergie doivent disposer d’un service de contact efficace, et qui répond à toutes les questions. Découvrez ici comment prendre contact avec le fournisseur Sowee.
Pourquoi contacter Sowee ?
Différentes raisons pourraient vous amener à vouloir entrer en contact avec le fournisseur d’énergie Sowee. Ainsi que nous l’avons précisé, ce pourrait être pour vous renseigner plus en détails sur les différentes offres qu’il propose. Ou encore pour clarifier tel ou tel point que vous ne comprenez pas ou qui vous semble imprécis.
Mais vous pouvez également être amenés à contacter le service client de Sowee pour formuler une demande d’abonnement ou de résiliation. Ou encore, de signaler un dysfonctionnement à votre niveau. Vous l’aurez compris, il est important de connaître les moyens de contacter le fournisseur, si toutefois ce dernier vous intéresse.
Les différentes manières de contacter Sowee
Le service client de Sowee met à la disposition de ses clients et des visiteurs plusieurs moyens d’entrer en contact avec le fournisseur d’énergie. Voici les différentes méthodes que vous pouvez employer.
Au téléphone
C’est la méthode la plus classique pour entrer en contact avec un fournisseur d’énergie ou un service quelconque. L’appel téléphonique revient à engager une conversation en direct, ce qui est plus propice à la compréhension.
Vous pouvez contacter Sowee par téléphone au numéro suivant : 0 806 800 444. Notez que ce service est disponible du lundi au samedi, entre 8h et 20h. Les conseillers de Sowee étant basés en France, il s’agit donc d’un appel local.
Via la messagerie instantanée en ligne
Vous pouvez également entrer en contact avec le service client de Sowee en vous rendant au niveau de leur site web.
Dans la rubrique “Contact”, vous trouverez moyen d’accéder à ce tchat. Là encore, ce moyen de communication présente l’avantage d’être une interaction en direct, et donc plus à même de vous faire comprendre et clarifier les choses.
Par rapport au téléphone, le tchat est quasi instantané, vous obtenez des réponses rapides, et évitez d’avoir à supporter les délais d’attente.
Par mail
Plus officielle, cette méthode de contact est cependant désuète, en particulier pour ce genre de contact. Vous pouvez poser vos questions ou faire vos réclamations au service client de Sowee à l’adresse suivante : serviceclient@sowee.fr.
Pareillement, vous trouverez cela dans la rubrique “Contact” du site web du fournisseur.
Sur les réseaux sociaux
Sowee dispose de pages officielles au niveau des réseaux sociaux Facebook et Twitter.
Si vous en avez envie, vous pouvez entrer en contact avec eux dans la messagerie de l’un de ces deux comptes. Les délais de réponse sont estimés à quelques heures pour ce fournisseur.