Mint Energie est un fournisseur d’électricité dont la production est inscrite dans une démarche du respect de l’environnement. Si vous souhaitez passer à l’énergie verte, Mint Energie fait partie des acteurs du domaine. Alors, que vous soyez client chez eux ou juste intéressé par leurs contrats, vous pouvez vous rapprocher d’eux pour obtenir les réponses aux questions que vous vous posez.
Basée à Montpellier, cette société française est joignable par différents moyens listés ci-dessous.
Pourquoi contacter Mint Energie ?
Vous possédez un contrat chez un fournisseur d’énergie mais vous vous inquiétez de plus en plus de votre impact sur la planète ? Adopter un comportement écoresponsable est une interrogation qui prend de plus en plus d’ampleur au vu de la situation écologique dans laquelle nous nous trouvons. Passer chez un fournisseur d’électricité dont la production est issue d’énergie solaire ou éolienne fait partie des solutions à l’urgence climatique actuelle. Mint Energie peut répondre à ce besoin en proposant une compensation totale de l’énergie que vous consommez en production d’énergie renouvelable.
Beaucoup de questions peuvent survenir dans une telle démarche, c’est pourquoi la société met à disposition une rubrique assez complète quant aux interrogations sur le sujet. Toutefois, si vous ne trouvez pas la réponse désirée, ou que vous préférez tout simplement avoir un contact direct avec l’entreprise, référez-vous aux coordonnées ci-après.
Mint Energie : leurs coordonnées
Mint Energie propose plusieurs canaux de communication : téléphone, courrier, réseau social ou même de par votre espace personnel.
Vous pouvez appeler la société en composant le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 18h afin qu’un conseiller vous assiste sur votre contrat ou réponde à vos questions si vous n’avez pas encore souscrit chez eux.
Mint Energie est également actif sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) et vous pouvez par exemple envoyer un message par le chat Messenger auquel un employé tâchera de répondre assez rapidement.
Vous préférez envoyer un courrier postal ? Deux options s’offrent à vous : leur adresse postale “générale” de contact ou bien directement au siège social, dont vous trouverez les adresses ci-dessous :
Mint Energie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
Mint Energie (Siège social)
52 Rue d’Odin
34000 Montpellier
Vous êtes déjà client ? Rendez-vous sur votre espace personnel où une assistance plus complète vous sera offerte (nécessite un contrat).
Faire une réclamation auprès de Mint Energie
Pour réaliser une réclamation chez Mint Energie, contactez les par un des moyens précédemment listés. À l’instar de beaucoup de sociétés, envoyer votre demande par courrier en recommandé peut s’avérer judicieux, surtout si n’arrivez pas à avoir gain de cause par téléphone par exemple.
Néanmoins, il est possible que malgré vos sollicitations et vos demandes, vous ne puissiez vous accorder avec Mint Energie. Dans ce cas, il vous faudra vous rapprocher du Médiateur National de l’Énergie en les appelant au 01 44 94 66 00, par courrier au 15 rue Pasquier 75008 Paris, ou directement par leur site internet.
