Fondée en 1977, Gamm Vert est une enseigne de jardinerie française. Elle appartient à l’union de coopératives Union Invivo, leader des coopératives agricoles françaises, spécialisée dans la nutrition, l’agriculture et la santé animale. Cette société est aussi une franchise regroupant plus de 1 000 enseignes dans l’Hexagone ainsi qu’au Luxembourg. Chaque magasin propose la vente de plantes et d’outillage de jardin, du mobilier d’extérieur ainsi que des produits d’animalerie. Gamm Vert est sans doute le premier réseau de jardineries de France.
Nous allons ci-dessous vous donner la possibilité de joindre le service client de Gamm Vert à l’aide de différents moyens, par téléphone, par mail, en ligne ou encore par courrier.
Comment contacter le service client Gamm Vert ?
Dans certains cas de figure vous pouvez être amenés à vouloir joindre le SAV de Gamm Vert.
Vous avez effectué une commande de plantes en magasin Gamm Vert et vous n’avez pas encore reçu votre produit bien qu’on vous signale qu’il ait été livré ? Vous vous retrouvez facturé d’une livraison alors que l’on vous avait spécifié en ligne qu’elle serait gratuite ? Les produits livrés vous sont parvenus défectueux ?
Une altercation a eu lieu avec un conseiller Gamm Vert et voulez faire remonter l’information ? Vous rencontrez des problèmes de connexion à votre espace client Gamm Vert ? Vous voulez faire part d’une réclamation suite à la prise en charge de votre colis ?
Tous ces exemples vous donnent la légitimité de contacter le service client de Gamm Vert, bien qu’il en existe bien plus encore. Retrouvez maintenant les moyens de contacter le SAV de Gamm Vert.
Joindre le service client de Gamm Vert par téléphone
Vous avez la possibilité de joindre le service client de Gamm Vert en direct par téléphone. Veuillez les joindre à leurs horaires d’ouverture : de 9h à 12h le matin et de 13h à 18h l’après-midi, du lundi au vendredi.
Leurs coordonnées téléphoniques sont les suivantes : 01 79 97 21 99. Vous pouvez composer le numéro depuis votre ligne fixe ou à l’aide de votre téléphone mobile. L’appel ne sera pas surtaxé.
Bien sûr, si vous ne souhaitez pas appeler directement Gamm Vert via ses coordonnées téléphoniques, il vous est possible de communiquer avec le service client par le biais de son adresse mail.
Les autres méthodes pour contacter Gamm Vert
Il est possible d’adresser un message en ligne directement au service client de Gamm vert par l’intermédiaire d’un formulaire de contact directement présent sur le site Internet de la société de jardinerie française. Vous pourrez y renseigner les problèmes que vous rencontrez et serez rapidement contacté directement sur votre boîte mail par un conseiller Gamm Vert.
Gamm Vert est présent sur les réseaux sociaux et réactifs aux messages ! La société est présente sur Facebook, Twitter ou encore Instagram. N’hésitez pas à leur poser une question en message privé.
Pour toute réclamation, préférez la voie postale afin d’avoir un lien direct avec le siège de Gamm Vert. Privilégiez l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception, afin d’avoir une réponse rapide de Gamm Vert. Pour ce faire, écrivez votre lettre à l’adresse suivante :
Gamm Vert SA
Service clients,
83-85 avenue de la Grande Armée,
75116 Paris Cedex 16.
