Elmy est un fournisseur d’énergie “verte” qui met l’accent sur la transparence de la production de l’énergie qu’il fournit. Peut-être souhaitez-vous réduire votre impact sur l’environnement ? Elmy peut répondre à cette demande à l’aide de contrats sur mesure vous permettant de participer à la transition énergétique auxquels beaucoup s’adonnent au vu de la situation climatique.
Si vous avez déjà un contrat auprès de cette entreprise, il sera également pertinent de contacter leurs experts pour mettre à niveau votre contrat suite à des changements dans votre foyer. Pour savoir comment les contacter, reportez-vous aux sections ci-après.
L’énergie verte fournie par Elmy
Elmy propose des contrats d’énergie en étant clair sur la provenance de leur production et s’inscrit donc dans une démarche de transition énergétique sans passer par des processus dits de “Greenwashing”. Créée il y a maintenant plus de 5 ans, la société a récupéré les contrats de fournisseurs d’énergie n’opérant plus, tel que CDiscount énergie, faisant d’Elmy un acteur important du secteur de l’énergie avec un portefeuille client qui s’agrandit.
Avec des producteurs présents aux quatre coins de la France, l’électricité verte proposée provient de plusieurs type d’énergie renouvelable, à savoir : l’énergie éolienne, l’énergie solaire ou encore l’énergie hydraulique ! Ces processus garantissent une réponse aux besoins d’énergie des français écoresponsable et respectueuse de l’environnement. Forts d’un effectif d’une centaine d’experts de l’énergie, Elmy répond au challenge écologique qui nous est présenté.
Pourquoi contacter le fournisseur d’énergie Elmy
Les raisons pour contacter Elmy ne manquent pas, qu’il s’agisse d’une simple question sur leurs prestations ou pour modifier les termes de votre contrat déjà souscrit, n’hésitez pas à contacter leur service client qui s’efforcera de répondre à vos demandes. Si vous déménagez ou changez de fournisseur pour passer chez Elmy, c’est également possible sans frais et sans engagement, comme précisé sur le site internet d’Elmy.
Vous aviez un contrat chez CDiscount énergie ou encore Greenyellow ? La société Elmy en a récupéré la clientèle (clientèle particulier), il faudra donc aller vers eux pour toute question relative à votre contrat d’énergie.
Les moyens de contact de la société Elmy
Plusieurs options sont disponibles, mais différent si vous êtes déjà client ou non, au vu du fait que vous ayez un espace personnel ou non.
Pour les personnes déjà client d’Elmy / anciens clients Cdiscount énergie / anciens clients Greenyellow particulier, vous pourrez vous connecter à votre espace personnel en vous reportant aux liens ci-dessous :
- Client Elmy : https://espace-client.elmy-energie.fr/connexion
- Ancien client Discount énergie : https://cde.elmy-fourniture.fr//espace-client
- Ancien client Greenyellow particulier : https://gy.elmy-fourniture.fr/espace-client
Depuis votre espace, vous pourrez directement rentrer en contact avec l’entreprise à l’aide du système de messagerie.
Il est bien sûr également possible de les contacter par téléphone ou par mail, même si vous n’êtes pas client, pour un renseignement sur les grilles tarifaires ou l’entreprise en général. Pour se faire, consultez les coordonnées ci-dessous :
- Numéro de téléphone : 09 80 80 20 31 (non surtaxé) – Lundi au vendredi (de 9h à 18h)
- Adresse e-mail (Déjà client) : client@elmy-energie.fr
- Adresse e-mail (Pas encore client) : infos@elmy-energie.fr
- Pour toute urgence (24h/24 et 7j/7) : 09 72 67 50 XX (où XX est le numéro de votre département, 44 pour Loire Atlantique par exemple).
Finalement, pour toute requête que vous souhaitez leur adresser par courrier postal, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de leur siège social :
BCM Energy
23, boulevard Jules Favre
69006 Lyon
