Atlantic est une entreprise proposant des solutions pour se chauffer. Système de chauffage de l’habitat, chauffe-eau, climatisation, ventilation sont autant de services assurés par l’entreprise vendéenne fondée il y a plus de 50 ans. A ce jour, la production des appareils de marque Atlantic se déroule au sein de 13 sites industriels français. L’entreprise dispose d’un large réseau de partenaires disposés à assurer le suivi des achats. Si vous faites face à un problème de panne, si vous souhaitez demander une réparation ou encore si vous avez une question relative à l’entretien, ces équipes se tiennent à votre disposition pour vous accompagner pas à pas.
Quels sont les différents services assurés par l’entreprise Atlantic ? et comment les joindre ? Découvrez toutes les réponses dans notre article.
Trouver des informations sur le site internet d’Atlantic
Dans le but de faciliter les démarches après-vente de sa clientèle, Atlantic met de nombreuses informations à sa disposition en ligne. Sur le site internet de l’entreprise, de précieuses indications sont en effet accessibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
N’hésitez donc pas à consulter les fiches-produit, les notices techniques ainsi que la FAQ en ligne pour obtenir des informations sur les produits.
Les différents moyens de contacter Atlantic
Faire une demande de devis
Vous souhaitez faire une demande de devis chez Atlantic ? Rendez-vous directement sur le site internet de la marque afin d’effectuer cette démarche en ligne.
Si vous n’avez pas la possibilité de le faire, vous pouvez également joindre un conseiller du service commercial en composant le 01 46 83 04 98 depuis votre téléphone fixe ou mobile. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Les coordonnées du siège social d’Atlantic
Le siège social d’Atlantic est établi au : 44 Boulevard des États-Unis 85 000 la Roche-sur-Yon.
Vous pouvez donc vous rendre sur place si vous habitez dans le secteur ou envoyer un courrier postal (c’est l’option recommandée si votre demande concerne une réclamation par exemple).
Le siège social est également joignable par téléphone au 02 51 44 34 34 (ajoutez +33 avant de composer le numéro si vous appelez depuis l’étranger).
Contacter le service après-vente d’Atlantic
Lorsque vous achetez un article Atlantic, le service après-vente est géré par le distributeur directement et non par la marque.
Si vous souhaitez faire marcher la garantie, rapprochez-vous donc du revendeur chez qui vous avez acheté l’article et voyez avec un conseiller. Légalement, c’est lui qui est habilité à traiter les demandes liées à la garantie légale de 2 ans sur les produits Atlantic.
Trouver un installateur partenaire d’Atlantic
Vous avez acheté un appareil de marque Atlantic et vous souhaitez contacter l’entreprise pour être mis en contact avec un installateur agréé ? Rendez-vous sur le site mon-installateur.atlantic et choisissez un professionnel au plus près de chez vous.
