Fondé en 1992, le fournisseur d’énergie (électricité et gaz) espagnol Iberdrola est présent sur le marché français depuis 2019. L’entreprise est présente dans des pays sur 4 continents et compte environ 35 millions de clients. En outre, l’entreprise emploie environ 40 000 personnes internationalement. L’entreprise mise largement sur la production d’énergie via des sources renouvelable puisque les deux tiers environs de sa production éolienne ont une origine renouvelable en 2023.
Si vous envisagez de devenir client professionnel ou particulier d’Iberdrola, si vous êtes client et souhaitez changer de contrat, résilier ou autre, cet article vous indiquera comment contacter efficacement la branche française d’Iberdrola.
Comment contacter Iberdrola
Plusieurs moyens s’offrent à vous si vous désirez entrer en contact avec Contacter Iberdrola Énergies France.
Utiliser le formulaire de contact Iberdrola
Pour contacter la branche française d’Iberdrola, un formulaire de contact est mis à disposition.
Ce formulaire peut, notamment, servir pour les cas et démarches qui sont indiquées ci-dessous :
- activer un contrat de fourniture d’énergie ;
- modifier un contrat de fourniture d’énergie existant ;
- résilier un contrat de fourniture d’énergie ;
- l’espace client ;
- une facture ;
- adresser une réclamation.
Contacter Iberdrola par téléphone
Téléphoner a une entreprise est généralement un bon moyen d’obtenir de façon immédiate des réponses à ses interrogations.
Le service client pour les professionnels peut être joint par téléphone, du lundi au vendredi, entre 08h30 et 18h30. Pour le contacter, composer le numéro suivant : 0800 90 24 71.
Contacter Iberdrola par e-mail
Joindre une entreprise de fourniture d’énergie par e-mail peut s’avérer assez pratique, en particulier lorsqu’on a besoin de porter à connaissance du service client une photographie ou tout document graphique d’importance.
Pour contacter le service client d’Iberdrola France par courrier électronique, voici l’adresse e-mail utile : serviceclients@iberdrola.fr.
Pour joindre Iberdrola par courrier électronique voici l’adresse qu’il convient d’utiliser pour des démarches d’ordre commerciales : commercial@iberdrola.fr.
Contacter l’entreprise par courrier postal
Pour contacter Iberdrola par courrier postal, vous pouvez libeller votre lettre à l’adresse suivante :
Tour Ariane 5
Place de la Pyramide
92088 Paris, La Défense Cedex.
Pour joindre spécifiquement le service client d’Iberdrola par courrier postal, l’adresse de rigueur est la suivante :
Service client Iberdrola
40 rue de La Boétie
75008 Paris.
Suivre Iberdrola sur les réseaux sociaux
La branche française d’Iberdrola est présente et active sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook ;
- Instagram ;
- X (anciennement Twitter).
Ces plateformes permettent à Iberdrola France de faire connaître aux Internautes et en particulier à ses clients ses offres commerciales, les évolutions des ses tarifs ou encore de la législation en matière de fourniture d’énergie en France.
Ceci étant, ces plateformes peuvent aussi avoir une fonction de contact pour l’Internaute. En effet, sur le principe, elles permettent à tout Internaute de contacter un community manager d’Iberdrola France via, par exemple, un message par la messagerie Messenger de Facebook ou encore via un post, un commentaire…