GEG (Gaz Électricité de Grenoble) a été fondée en 1946 dans la commune de Grenoble. Longtemps le seul fournisseur de gaz ou d’électricité en activité à Grenoble il a, en 2017, connu l’émergence d’une fournisseur concurrent : Ekwateur.
Pour contacter ce fournisseur d’énergie historique de la région iséroise, vous trouverez ci-dessous plusieurs façons de procéder.
Comment contacter GEG
Joindre GEG par téléphone
Plusieurs numéros de téléphone permettent de joindre GEG selon que vous le faites en tant que particulier, professionnel ou représentant d’une collectivité.
Pour les particuliers
Pour joindre un conseiller GEG, composez le 04 76 84 20 00 pour contact en tant que particulier. La ligne est accessible du lundi au vendredi, de 08h00 à 20h00.
Pour les professionnels
Si vous êtes un professionnel, deux numéros de téléphones sont à disposition :
- le 04 76 84 38 84 pour les demandes relevant des tarifs réglementés ;
- le 04 76 84 38 00 pour les demandes qui concernent les offres de marchés.
Ces lignes sont accessibles du lundi au vendredi, de 08h30 à 17h00.
Pour les collectivités
Si vous représentez une collectivité, vous pouvez téléphoner :
- au 04 76 84 38 00 pour des demandes relatives à l’électricité et/ou au gaz naturel ;
- au 04 76 84 36 62 pour les questions relatives à l’éclairage public.
Ces lignes sont accessibles du lundi au vendredi, entre 08h30 et 17h00.
Autres moyens de contacter GEG
En outre, il est possible de contacter le service client de GEG via ce formulaire de contact.
Si vous souhaitez contacter GEG par courrier, vous pouvez libeller votre lettre à l’adresse :
GEG Gaz Electricité de Grenoble
5 Place Vaucanson
38000 Grenoble
En outre, GEG est présent sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook ;
- Instagram ;
- LinkedIn ;
- Youtude ;
- X (Twitter).
Souscrire un contrat GEG
Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès de GEG, sachez que cette démarche peut être effectuée en ligne en se rendant sur la page suivante : https://particuliers.geg.fr/302-je-souscris-en-ligne-mon-contrat-d-energie.htm.
Il vous faudra, avant de procéder à ces démarches en lignes, vous munir d’un relevé d’identité bancaire (RIB) et d’une ancienne facture si votre souscription est liée à un changement de fournisseur d’énergie.
Contacter une agence GEG ou s’y rendre
Au moment où est rédigé cet article, on compte, au total 6 agences de GEG à Grenoble ou en Isère.
Deux agences se trouvent à Grenoble :
- L’une est dédiée à la gestion du contrat et le paiement des facture et se trouve au 5 Place Vaucanson, 38000 Grenoble (téléphone : 04 76 84 20 00).
- L’autre est dédiée au service recouvrement de GEG et à l’énergie solidaire, elle se trouve au 8 Place Robert Schuman 38000 Grenoble (téléphone : 04 76 84 38 83).
Hors Grenoble, on dénombre 4 agences qui se trouvent :
- 24 avenue de Savoie 38580 Allevard (téléphone : 04 76 97 53 54, email : allevard@geg.fr)
- 2 Rue du Boÿs, 38190 Villard-Bonnot (téléphone : 04 76 71 40 92, email : villard-bonnot@geg.fr)
- 1 Bis Rue Ampère, 38160 Saint-Marcellin (téléphone : 04 76 64 01 81 , email : saint-marcellin@geg.fr)
- 26 grande rue, 38470 Vinay (téléphone : 04 58 17 61 81 , email : vinay@geg.fr)
Comment contacter Yéli, marque de GEG
Créée en 2021 par GEG, Yéli propose des contrats d’électricité et/ou de biogaz aux particuliers et aux professionnels en privilégiant la proximité entre les producteurs et les consommateurs.
Si vous souhaitez contacter Yéli, vous pouvez téléphoner au 04 76 84 88 00.
Il vous est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact accessible sur le site de Yéli.
Pour un contact par e-mail, l’adresse utile est la suivante : hello@yeli.fr.
La marque est aussi présente sur les réseaux sociaux suivants :
- Facebook ;
- Instagram ;
- Youtube.