Société française spécialisée dans la vente de solutions thermiques, Chappée vous propose une large gamme de chaudières et de radiateurs. Depuis son lancement, l’entreprise ne cesse de mettre au point des solutions qui vous permettent de profiter d’un dispositif thermique qui allie simplicité et ingéniosité. L’enseigne utilise aussi toutes ses ressources pour répondre efficacement aux différents besoins de sa clientèle. Les solutions innovantes, responsables et intuitives développées par la marque sont conformes aux normes exigées par le marché actuel.
Besoin de découvrir l’expérience utilisateur Chappée, une remarque ou un retour à faire ? Contactez directement la marque et profiter d’un service client à la hauteur de votre attente. Comment prendre ainsi contact ce service ?
L’accompagnement Chappée en France
Chappée propose un accompagnement personnalisé selon votre besoin. Un projet de mise en place de système de chauffage lors d’une construction neuve, un remplacement de votre ancienne chaudière ou la mise en place d’un nouveau chauffage ?
N’hésitez pas à trouver un SAV Chappée en vous rendant sur le site de la marque. Allez directement dans la rubrique “Trouver un SAV” pour retrouver un conseiller Chappée près de chez vous. Votre projet sera de suite pris en charge par conseillers experts et vous serez aussi mis en contact rapidement avec un installateur de l’entreprise.
Pour toutes questions ou une mise en relation avec un professionnel de la marque, vous pouvez aussi remplir directement le formulaire de contact disponible sur le site de l’entreprise.
Toutes les coordonnées utiles de Chappée
Contacter Chappée par téléphone
Contacter Chappée par téléphone est un moyen très rapide pour avoir une réponse à vos questions ou une solution à votre demande. Le conseiller de la marque est à votre écoute et traitera votre requête dans le meilleur délai.
Pour contacter le service consommateur Chappée ou en cas de litige, vous pouvez appeler le numéro 0 825 950 909 (coût de l’appel : 0,15€/min + prix d’un appel). Ce service est joignable tous les jours ouvrables. Vous pouvez le joindre du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Pour toutes demandes relatives à une chaudière, il faut appeler directement le service dédié au 825 81 33 96 (coût de l’appel : 0,15€/min).
Contacter Chappée par e-mail
Pour la mise en service d’une chaudière ou une demande quelconque à formuler, vous pouvez adresser un e-mail au service Chappée et écrire au demandesmes@Chappée.com.
Votre demande sera traité du lundi au jeudi au 8h30 à 12h et à 13h30 à 17h30 ainsi que le vendredi de 8h30 à 12h et à 13h30 à 17h.
Contacter Chappée par courrier
Pour contacter Chappée par courrier, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse postale suivante:
ENTREPRISE CHAPEE
157 Avenue Charles Floquet,
93150 Le Blanc-Mesnil.
Pour une prise en charge rapide, il est aussi conseillé d’envoyer une lettre recommandée avec accusée de réception.